1.
Yefani P, Asmara R. Pengukuran kepuasan pengguna terhadap layanan perpustakaan menggunakan metode servqual dan importance performance analysis (ipa) di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Provinsi Sumatera Barat. Puskar [Internet]. 2025Jun.2 [cited 2025Jun.6];13(1):61-73. Available from: https://jurnal.uin-antasari.ac.id/index.php/pustakakarya/article/view/15660