[1]
Yefani, P. and Asmara, R. 2025. Pengukuran kepuasan pengguna terhadap layanan perpustakaan menggunakan metode servqual dan importance performance analysis (ipa) di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Provinsi Sumatera Barat. Pustaka Karya : Jurnal Ilmiah Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 13, 1 (Jun. 2025), 61–73. DOI:https://doi.org/10.18592/pk.v13i1.15660.