Pengaruh kualitas informasi chatgpt terhadap kebutuhan akademik mahasiswa: survei di Universitas Pendidikan Indonesia Bandung
DOI:
https://doi.org/10.18592/pk.v13i1.16200Keywords:
chatgpt, informasi akademik, kualitas informasi, mahasiswa, kebutuhan informasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi ChatGPT terhadap kebutuhan akademik mahasiswa di Universitas Pendidikan Indonesia Bandung. Latar belakang penelitian ini berangkat dari meningkatnya penggunaan ChatGPT oleh mahasiswa sebagai sumber informasi akademik, namun masih terdapat kekhawatiran mengenai kualitas informasi yang dihasilkan. Penelitian ini penting untuk mengetahui apakah ChatGPT benar-benar mampu memenuhi kebutuhan akademik mahasiswa secara efektif. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Teknik pengambilan data dilakukan melalui survei daring menggunakan kuesioner berbasis skala Likert kepada 208 mahasiswa yang dipilih dengan teknik two-stage cluster sampling. Data dianalisis menggunakan uji deskriptif, uji prasyarat analisis (normalitas, multikolinieritas, dan heteroskedastisitas), serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat dimensi kualitas informasi (relevansi, akurasi, ketepatan waktu, dan kelengkapan) secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kebutuhan akademik mahasiswa, dengan nilai R Square sebesar 47,8%. Kesimpulannya, semakin tinggi kualitas informasi yang disediakan oleh ChatGPT, maka semakin tinggi pula pemenuhan kebutuhan akademik mahasiswa. Kelengkapan informasi menjadi faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi kebutuhan akademik mahasiswa.References
Angkoso, S. P., Rahmanto, A. N., & Slamet, Y. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas informasi pelayanan bidang akademik kepada mahasiswa. Jurnal Manajemen Komunikasi, 1(2), 234–264.
Arifdarma, I. (2023). Pengaruh teknologi Chat GPT terhadap dunia pendidikan: Potensi dan tantangan. Jurnal AgriWidya, 4(1), 56–66.
Cahyanto, H. N., Pamungkas, P., & Zulkarnain, O. (2024). Pengaruh penggunaan ChatGPT terhadap kemandirian mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akademik. PREPOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 8(1).
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Effiyaldi, J. P. K. P., Suratno, E., Kadar, M., Gunardi, R. N., Hati, S. K., & Aryati, V. (2022). Penerapan uji multikolinearitas dalam penelitian manajemen sumber daya manusia. JUMANAGE: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 1(2), 94–102. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage
Floridi, L., & Chiriatti, M. (2020). GPT-3: Its nature, scope, limits, and consequences. Minds and Machines, 30(4), 681–694.
Giriwarna, R., Prijana, P., & Rohman, A. S. (2023). Hubungan kebutuhan informasi akademik di kalangan mahasiswa dengan perilaku pencarian informasi pada repositori Universitas Padjadjaran. Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 1(11), 860–867.
Jahruddin, Mujahid, & Samad, A. (2023). Pengaruh kualitas sistem informasi akademik (SISKA) dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa di Universitas Fajar. MANOR: Jurnal Manajemen dan Organisasi Review, 5(1), 11–17. https://doi.org/10.47354/mjo.v5il
Kasneci, E., Seegerer, P., Kessler, T., et al. (2023). ChatGPT for good? On opportunities and challenges of large language models for education. Learning and Instruction, 83, 101784.
Lohr, S. L. (2021). Sampling: Design and analysis (3rd ed.). Chapman and Hall/CRC.
McLeod, R., & Schell, G. P. (2007). Management information systems (10th ed.). Pearson Prentice Hall.
Nashir, M. H., Wirakusumah, T. K., & Erlandia, D. R. (2024). Hubungan penggunaan ChatGPT dengan pemenuhan kebutuhan mahasiswa. Filosofi: Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya, 1(1), 129–139. https://doi.org/10.62383/filosofi.v1i1.57
Pawirosumarto, S. (2016). Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna sistem e-learning. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(3), 416–433. https://core.ac.uk/display/293654210
Populix. (2023). The future of work [Laporan riset pasar]. Populix. https://info.populix.co/reports/2023-06-the-future-of-work
Risnina, N. N., Permatasari, S. T. I., Aliyya, Z. N., Anjelita, F. M., Wulaningtyas, C., & Rakhmawati, N. A. (2023). Pengaruh ChatGPT terhadap proses pembelajaran mahasiswa di Institut Teknologi Sepuluh Nopember. JPBB: Jurnal Pendidikan, Bahasa dan Budaya, 2(4), 119–132. https://doi.org/10.55606/jpbb.v2i4.2364
Rudini, A. (2015). Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas pelayanan SIA terhadap kepuasan mahasiswa: Studi pada mahasiswa STIE Sampit TA. 2014–2015. Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis, 1(1), 39–49.
Ruggiero, T. E. (2000). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass Communication & Society, 3(1), 3–37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
Sugiarto, S., & Suhono, S. (2023). Studi kasus penggunaan ChatGPT pada mahasiswa di PTKI Lampung. Jurnal Al-Qiyam, 4(2), 110–119.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Fajri Hakim Nurliansyah, Prijana Prijana, Fitri Perdana

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) Author (s)
Pustaka Karya: Jurnal Ilmiah Ilmu Perpustakaan dan Informasi is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
- Articles published in Pustaka Karya are licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. You are free to copy, transform, or redistribute articles for any lawful purpose in any medium, provided you give appropriate credit to the original author(s) and Pustaka Karya.
- Copyright on articles is retained by the respective author(s), without restrictions. A non-exclusive license is granted to Pustaka Karya to publish the article and identify itself as its original publisher, along with the commercial right to include the article in a hardcopy issue for sale to libraries and individuals.
- By publishing in Pustaka Karya, authors grant any third party the right to use their article to the extent provided by the Creative Commons Attribution 4.0 International license.