Pengaruh Faktor Kebudayaan, Sosial, Pribadi dan Psikologis terhadap Keputusan Memilih Bank Syariah di Kota Yogyakarta (Studi pada Masyarakat Non Muslim Kota Yogyakarta)

Authors

  • Muhammad Rizalun Nashoha

DOI:

https://doi.org/10.18592/at-taradhi.v10i2.3338

Abstract

The existence of Islamic banks has a direction and purpose to provide great benefit to all people in Indonesia. During this time, the public views Islamic banking products only for Muslims. While the fact is that many non-Muslim communities are customers in Islamic banks. This research uses a descriptive quantitative approach methodology based. Data were processed using SEM analysis of Covarian Based Structural Equation Modeling (CBSEM) with the help of IBM SPSS Amos software, 20. The results of this study indicate that overall the decision to choose can be influenced by cultural, social and psychological factors. In testing of each variable, it was found that all hypotheses were acceptable unless personal factors showed a negative and not significant effect on the decision of non-Muslim communities to become customers of Islamic banks. In testing the correlation of each variable it was found that the strongest correlation was between culture and social of 0.642.Keberadaan bank syariah memiliki arah dan tujuan untuk memberikan kemaslahatan kepada seluruh masyarakat di Indonesia. Selama ini, masyarakat memandang perbankan syariah sebatas hanya untuk yang beragama muslim. Sedangkan faktanya banyak masyarakat non muslim yang menjadi nasabah di bank syariah. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif deskriptif. Data diolah menggunakan analisis SEM yang berjenis Covarian Based Structural Equation Modeling (CBSEM) dengan bantuan software IBM SPSS Amos, 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan keputusan memilih bank syariah di kota Yogyakarta dapat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial dan psikologis. Pada pengujian dari setiap variabel ditemukan bahwa seluruh hipotesis dapat diterima kecuali faktor pribadi menunjukkan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan masyarakat non muslim menjadi nasabah bank syariah. Pada pengujian korelasi dari setiap variabel ditemukan bahwa korelasi yang paling kuat adalah antara kebudayaan dan sosial sebesar 0.642.

References

Armstrong, Gary, dan Philip Kotler. Marketing: an introduction. 11th ed. Boston: Prentice Hall, 2013.

Bahari, Andi Faisal. “Pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ekowisata.” Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi 5, no. 1 (30 Juni 2018): 69–78. https://doi.org/10.24252/minds.v5i1.4839.

Ghozali, Imam. Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2006.

Ginting, Elizabeth. “Faktor Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek ‘Samsung’ (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Budi Luhur) Periode Bulan Maret - Mei 2015.” Jurnal ekonomika dan Manajemen 5, no. 2 (2016): 20.

Hair, Joseph F., ed. Multivariate Data Analysis. 7. ed., Pearson new internat. ed. Pearson Custom Library. Harlow: Pearson, 2014.

Hakimi, Hendi. “Pengaruh Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Kentucky Fried Chicken Singaraja.” Jurnal Pendidikan Ekonomi UNDIKSHA 5, no. 1 (2015): 11.

Haryono, Siswoyo. Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen AMOS LISREL PLS. Jakarta: Luxima Metro Media, 2017.

Isti Qomah, Kusnul. “Perbankan Syariah DIY Tunjukkan Tren Positif.” Harian Jogja.com. 2019.

https://ekbis.harianjogja.com/read/2019/01/21/502/966391/perbankan-syariah-diy-tunjukkan-tren-positif.

Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. Marketing management. 14th [ed.]. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 2012.

Mananeke, L. “Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk pada Holland Bakery Manado.” Jurnal EMBA 5, no. 2 (2017): 11.

OJK. “Statistik Perbankan Syariah.” Jakarta: OJK, 2018. https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/data-dan-statistik/statistik-perbankan-syariah/Default.aspx.

Pratiwi, Ketut Indah, dan Kastawan Mandala. “Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Psikologis, dan Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Kebaya Bordir pada Jegeg Ayu Boutique di Kuta.” E-Jurnal Manajemen 4, no. 11 (2015): 27.

Rafiz, Fadhil Mochammed, Zainul Arifin, dan Kadarisman Hidayat. “Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Daihatsu (Studi pada Konsumen Kendaraan Daihatsu Di Pt. Jolo Abadi.” Jurnal Administrasi Bisnis 39, no. 2 (2016): 7.

Said Soud, Nahifa, dan Ozlem Sayilir. “Perceptions of Islamic Banking Among Muslim and Non-Muslim Citizens in Tanzania.” International Journal of Islamic Economics and Finance Studies 3, no. 3 (2017). https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/382566.

Sangadji, Etta Mamang, dan Sopiah. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Offset, 2013.

Santoso, Daniel Teguh Tri. “Pengaruh Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dalam Memilih Produk Operator Seluler Indosat-M3 Di Kecamatan Pringapus Kab. Semarang.” Among Makarti 6, no. 21 (2014): 18.

Sekaran, Uma, dan Roger Bougie. Research methods for business: a skill-building approach. Seventh edition. Chichester, West Sussex: Wiley, 2016.

Sugiyono. Metode Penelitian Administrasi. Jakarta: Alfa Beta, 2013.

———. Metode penelitian pendidikan: (pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R & D). Bandung: Alfabeta, 2008.

Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005.

Walgito, Bimo. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: Andi Offset, 2010.

Published

2019-12-31

Issue

Section

Articles